Productos
¿Qué medios de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Para pagar tu pedido podrás usar:
Todas las tarjetas de crédito y débito que ofrece la plataforma de pagos Mercado Pago.
Tu dinero en tu cuenta de Mercado pago
Rapipago, Pago Fácil o cupones de ventanilla. (Ofrecidos también por Mercado Pago)
Realizar una transferencia bancaria.
Pagar en efectivo si lo venís a retirar personalmente.
A tener en cuenta:
Tené en cuenta que dependiendo del banco y la plataforma de pago que uses, los pagos pueden tardar entre 2 y 3 días hábiles en hacerse efectivos, a veces un poco más. Hasta que el pago no sea efectivo no podemos preparar y enviar tu pedido.
¿Es seguro pagar online?
En TDF EXPRESS cuidamos tus datos haciendo uso de estándares de seguridad en compra electrónica. Tus datos son completamente privados.
¿Ofrecen Cuotas?
Muchas tarjetas asociadas con Mercado pago ofrecen hasta 12 cuotas sin intereses o hacen promociones especiales, pero todo eso depende de la tarjeta y el banco que la emite y no de nosotros. Podés ver las promociones de Mercado Pago en la página oficial: https://www.mercadopago.com.ar/cuotas
¿Cómo hago un pedido?
Hacer un pedido en nuestra plataforma es muy simple. Solo tenés que seleccionar los artículos en los que estás interesado y agregarlos a tu carrito, en donde podés subir o bajar las unidades. También los podés buscar usando nuestro buscador, que se encuentra en la parte superior izquierda de la página.
Podés calcular con tu código postal el costo de tu envío. Luego, haciendo click en el botón de "Iniciar Compra", hay que ingresar los datos correctos para el envío y efectuar el pago o marcar como opción "punto de retiro TDFx". Y listo!
No hace falta tener una cuenta en la página para poder comprar.
Hice un pedido pero quiero agregarle más cosas ¿Puedo hacerlo?
Lamentablemente, una vez cerrada la orden, no podemos rearmarla. Sin embargo, si tu orden aún no fue despachada, podés ponerte en contacto con nosotros para ver que podemos hacer ;)
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con logistica propia en todo Tierra del Fuego, para que tus compras lleguen rápido y seguras.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo Tierra del Fuego, ya sea a domicilio o tambien tenes la opcion de retirar tu compra en nuestro puntos de entrega.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 1 y 3 días hábiles luego de acreditado el pago. Si estás con urgencia de recibir tu pedido escribenos para poder ayudarte.
¿Hacen envíos fuera de Tierra del Fuego?
¡No! Por el momento solo realizamos ventas y entregas dentro de Tierra del Fuego en las tres ciudades, Ushuaia, Tolhuin y Río Grande.
¿Dónde están?
Contamos con puntos de retiro en Ushuaia, Tolhuin y Río Grande.
Red TDFx - Ushuaia: Rayuela - San Martín 147
(Atención de Lunes a Sabado: 10hs a 13hs y de 15hs a 20hs)
Red TDFx - Ushuaia: 99 King Kuanip - Rubinos 171
(Atención de Lunes a Sábado: De 10 a 20hs)
Red TDFx - Ushuaia: 99 King Centro - 9 de Julio 74
(Atención de Lunes a Sábado: De 10 a 20hs)
Red TDFx - Tolhuin: Polirubro "El Padrino" - Lucas Bridge 300
(Atención de Lunes a Sábado: De 10 a 20hs)
Red TDFx - Río Grande: Multirubro Kien Gana - O'Higgins 110
(Atención de Lunes a Sábado: De 10 a 20hs)
En TDF EXPRESS trabajamos con STOCK PERMANENTE disponible para ENTREGA INMEDIATA. Tratamos de tener el stock lo más actualizado posible en nuestra tienda, pero a veces pueden surgir errores.
¿Qué pasa si hago una compra y en mi carrito hay un artículo fuera de stock?
Los productos de nuestra tienda suelen tener mucha demanda y si bien contamos con stock y hacemos todos nuestros esfuerzos para satisfacer al cliente, puede pasar que un artículo se agote para ingresar a la brevedad, o que haya habido un error de sistema. En estas situaciones te avisaremos por mail y te devolveremos el monto perteneciente a ese artículo o te daremos la posibilidad de cambiarlo por otro artículo. También podemos devolverte el dinero por medio de un cupón válido para canjear en nuestra tienda.
Me devolvieron el dinero de un artículo que no había en mi orden, ¿A donde va ese dinero?
Si pagaste tu orden con dinero acreditado en tu cuenta de Mercado pago el dinero se reincorporará a la misma. Si el pago fue por esta plataforma pero con una tarjeta de crédito, verás reflejada la devolución en el resumen de tu tarjeta.
